近日，山阴县认真学习贯彻习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设重要批示精神，结合正在开展的大调研活动，针对个别机关、事业单位不同程度存在的部门管理松散、效率低下，干部精神状态差、碌碌无为，群众反映的问题议而不决、意见较大等问题，强化“三项举措”转变干部作风，规范工作运行质量，不断提升服务群众水平。

一是厘清职能。针对工作运转不规范的问题，科学界定县乡事权范围，解决乡镇权责不对等问题；持续全面推行“四议两公开”制度，提高村级组织民主管理水平；积极构建县、乡、村三级政务服务网络，形成县政务服务大厅为龙头，乡便民服务中心为骨干，村（社区）便民服务站为依托的一体化便民服务网络。

二是拓展平台。针对公共服务不均衡的问题，在县级层面推行所有审批职能向政务服务大厅集中，实现“一站式”扁平服务；在乡镇层面将劳动就业、社会救助、社会福利、计划生育、农用地审批、新农合及涉农补贴等业务纳入便民服务中心；在村级建立帮办、代办、领办服务机制，由便民服务站统一接件、工作人员免费为群众办理相关事项。

三是提升效能。针对工作作风不实的问题，建立机关事业单位“三个手册”，全面推行“职责公开”“承诺公开”“去向公开”，着力实现由被动服务向主动服务转变、职业服务向情感服务转变。优化审批事项流程，推进集中审批、现场办理等制度，推动资源整合、环节减少、程序简化，实现工作效能最大化。