4月18日，市委书记陈振亮在市委信访大厅接待上访群众，与群众零距离接触，面对面倾听群众的心声，为群众解决合理诉求。市委常委、政法委书记王黎明一同接访。

陈振亮仔细阅读每一位来访群众的书面材料，认真倾听他们的诉求，详细询问细节，不时向相关职能部门负责人了解情况。针对上访群众提出的问题，根据相关政策、法律法规及上访群众实际情况，认真与相关部门负责人讨论研究，提出解决方案，尽最大努力解决群众合理诉求。

接访现场

陈振亮指出，信访工作关系群众切身利益、关乎社会和谐稳定。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心的发展思想，把人民放在心中最高位置，强化责任担当，坚持问题导向，树立法治思维，严格落实政策，积极回应群众关切，把群众的合理诉求依法解决到位，不合理诉求耐心解释到位，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，避免一般性问题演变成重大突出问题。要压实县(市、区)、乡镇、部门属地责任，主动上门走访、接访，关心困难群体，以情感人，为百姓办实事、排忧解难，用更多的爱心、更大的耐心做好群众工作，最大限度地把问题解决在基层、矛盾化解在当地。

（来源：朔州新闻网）