今年以来，该镇紧紧围绕村民的急难愁盼问题，构建“党建+信访”工作新格局，推动党建与信访业务双促进、双提升。以“党建引领”为切入点，以“矛盾化解在基层”为着力点，党员群众同心共治，充分发挥各方力量，推动矛盾纠纷快速高效化解。
强化党建引领，创新举措添“红色”。做到群众反映诉求“一站式”解决，该镇积极优化整合基层矛盾纠纷调处资源，打造“信访超市”平台，完善接访场所基础设施，该镇信访办设来访登记区、来访接待室、联合接访室并结合实际设置法律咨询室,心理咨询室等功能。建立引导员制度，为来访群众提供登记、问询、接访引导服务，做到来访必登必录。建立健全简洁高效的服务流程制度，信访文化公开上墙，接访窗口工作流程规范有序。发动“网格长—网格员—党员联系户”三级联动机制，以“政策宣传+矛盾摸排+纠纷化解”三个环节为工作要点不断强化基层信访治理，形成有效的信访化解模式，把信访举报平台搬到群众“家门口”，与群众“零距离”沟通交流，实现信访服务供给和需求精准对接。
强化目标导向，压实责任添“底色”。多次开展“党建+信访”工作学习培训会，对《信访工作条例》进行详细解读，要求该镇上下严格落实工作职责和工作纪律，身体力行压实责任。强化领导开门接访值班制度，综合运用带班接访、带案下访等形式开展矛盾化解，做到问题带上来、办法带下去，根据来访情况加大接访密度，做好疏导稳控工作。明确年度信访工作计划和任务目标，以每村信访接待平台，定期召开信访联席会，研究分析辖区矛盾纠纷和信访工作形势，做到早预测、早处理，全面摸排辖区矛盾纠纷，形成多方联动、齐抓共管、纵向到底、横向到边的责任体系，确保群众信访“事事有答复，件件有落实”。
强化服务意识，浓厚氛围添“暖色”。积极发挥网格服务效能，整合辖区服务资源，将综治、民生、党建等工作细化分解到每个网格内，按需提供服务，使网格服务做优做细。在民生实事项目上发力，对辖区房屋进行各类设施提升改造，如：排查消除安全隐患、村级绿化硬化等便民服务设施，修缮损坏门窗、井盖、房屋漏水等房屋基础设施。发挥上级各成员单位资源优势，组织开展各类惠民志愿活动，用“小组织”撬动“大翘板”，汇聚基层治理“智慧锦囊”，不断转化提升群众幸福感的实际成效。（来源：应县南河种镇）
晋公网安备 14060202000041号